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一汽奥迪顾客满意度综合排名第一
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发布时间：2006-06-20
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昨天，被称为中国版J.D.Power的中国汽车品牌顾客满意度调查组委会在中国大饭店召开新闻发布会，历时半年之久的中国汽车品牌满意度调查结果正式对外发布，一汽奥迪在本届调查中综合排名第一。
中国汽车品牌满意度组委会秘书长王昆介绍，根据本届调查回收消费者问卷得分和专家现场测评得分情况，以及组委会专业工作人员进行的现场拦截调查得分，国内高档车市场领军者———一汽大众奥迪品牌的客户满意度综合得分领先于其他品牌，顾客满意度排名第一,上海通用和上海大众位列第二、第三。
组委会表示，调查统计结果显示，上海通用汽车在售后服务中的评分名列第一,上海大众在现场测评中得分第一。昨天晚上，组委会还根据调查结果公布了中国汽车品牌顾客满意度调查销售排名前三名和售后排名前三名的名单。
王昆表示，通过半年对整个中国汽车行业顾客满意度的摸底调查，组委会将接受调查的20多个汽车品牌的调查结果，以及具体得分情况制作成专业调查报告，对外发行。
中国汽车品牌顾客满意度调查启动之初就被称为是中国版的J.D.Power，该组织彻底打破了中国汽车行业第三方调查机构一直由外资企业一统的格局。组委会称，调查自去年9月份启动以来，发放问卷高达200万份，回收问卷达到了30万份。
据悉，中国汽车品牌满意度调查是由中国质量协会、中国环保产业协会、中国汽车工业协会市场贸易委员会三大协会联合发起，其目的是打造中国最权威的汽车顾客满意度调查品牌。
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