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英特尔CPU广告涉嫌欺诈 消费者拟起诉
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发布时间:2006-06-20
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英特尔公司日前被消费者投诉,称其64位处理器产品在广告宣传中涉嫌误导消费者,而英特尔方面对此予以否认,双方目前正在进一步协商。而这位投诉的消费者孔先生昨日则向记者表示,他已经准备好诉讼材料,将提起对英特尔的诉讼。
孔先生表示,不久前他购买了一台电脑。销售商称该电脑采用64位计算技术,配备845芯片组和775处理器。孔先生称自己随后查阅英特尔的官方网站时发现,“英特尔在其官方网页上注明,64位扩展技术要求计算机系统采用支持英特尔64位扩展技术的处理器、芯片组、基本输入输出系统(BIOS)、操作系统、设备驱动程序和应用。英特尔在网页上介绍了各类芯片组是否支持64位扩展技术,具体到845芯片组来讲,网页上写的是支持478,并没有写支持775,也没有写支持64位扩展技术。”
孔先生表示,英特尔的工程师在与其面谈时却一再表明845可以与775结合并工作,OEM下游厂商知道,英特尔也没有反对。“但事实上,845可以与775结合并工作的物理现象存在的事实在英特尔的网页上是看不到的,与英特尔所公布的信息也是不对称、不一致的。”孔先生告诉记者,他已经准备了大量文字、图片和录音证据,此事如果不解决,将会投诉到更多的部门,甚至诉诸法院。
记者随后致电英特尔中国公司公关经理刘婕,对方证实,这位孔先生坚持认为英特尔存在广告欺骗,要求英特尔对广告内容进行修改,并赔偿损失。
但她表示,“英特尔的广告宣传用语都是经专业的工程师和法律人员检验通过的,不存在用词不当的问题。英特尔对于消费者的权益一向很重视,此事的关键在于消费者是否正确理解了英特尔的声明。”
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