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职场称呼,如何恰如其分?
文章来源: 文章作者: 发布时间:2006-06-20 字体: [ ]

   职场称呼,运用得恰如其分,可以迅速拉近同事、上下级之间的关系,运用得不恰当却有可能带来不必要的烦恼。
  
     小李今年刚毕业,去外企报到之前,父母叮咛她,对同事要客气,最好尊他们为“老师”。小李照父母的话做了,却发现同事表情怪异,有的同事还当面“嗤嗤”地笑了起来。小李感到尴尬、困惑。
  
     称呼是职场环境的一个组成部分,如何正确称呼是职场新人最容易遇到的难题。
  
  
     称呼要符合企业文化
  
     赫敦职业顾问认为,职场新人在上班之前,应该对企业文化有一个全面的了解。同事之间的称呼是企业幕囊恢滞庠谔逑郑桓銎笠狄允裁蠢嘈偷某坪粑鳎肫笠倒芾碚叩姆绺瘛⒏鲂杂薪裘芄叵怠0盐兆剂似笠滴幕坪艟筒蝗菀茁肚印?br>
  
     在以氛围自由著称的欧美企业中,无论是同事之间,还是上下级之间,一般互叫英文名字,即使是对上级甚至老板也是如此。如果用职务称呼别人,反而会让人觉得和环境格格不入。在这样的公司工作,不妨也取个英文名字,融入集体。
  
     在由学者创办的企业里面,大家可能会根据创业者的习惯,彼此以“老师”称呼。这个称呼还适用于文化气氛浓厚的单位,比如报社、电视台、文艺团体、文化馆等。这个称呼能表达出对学识、能力的认可和尊重,因此受到文化单位职业人的青睐。
  
     在注重团队合作的企业、学习型企业及亲情色彩浓厚的中小型家族企业里面,等级观念比较淡化,大家以行政职务相称的情况比一般企业要少,互称姓名的情况较多。
  
     而在国有企业,最好以行政职务相称,如张经理、陈总等,能表示对对方的敬重。等级观念较重的韩资、日资企业,一般也采用这类称呼,如李课长、韩社长等。
  
     在私下里,同事之间的称呼可以随便一些。女孩子可叫她的小名,如丽丽、小燕;对男性年长者可称“老兄”,年幼者为“老弟”等。不过,使用昵称要注意把握分寸,不能不看对象、不分场合地乱叫一气。一般来说,级别相同的白领之间,或上级对下级使用昵称比较合适。还有些单位,同事之间私下里习惯反着叫:年长者称年轻人为“老张”、“老王”,而年轻人则称年长者为“小张”、“小王”。据说“反着叫”能让部分年长者找到年轻的感觉,让年轻者找到成熟和稳重感。这类称呼带有幽默、调侃的味道,但应当慎用,因为并不是每个人都乐意被“反着叫”、“错着叫”的。
  
  
     新人称呼三原则
  
     新人刚到单位,如何正确称呼?职业顾问表示有三个原则要掌握:
  
     主动开口问。新人刚到单位,要先问问同事或者留心听听别人怎么称呼,不要冒冒失失想当然地称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼,可以客气地问对方:“先生/女士,我是新来的,不知道该怎么称呼您?”一般对方会把同事的习惯称呼告诉你。
  
     多动笔。进入单位的第一天,和本部门的同事认识后,一般还会去其他部门见同事,“巡回演出”,仅仅凭脑袋不可能一下子记住所有人的名字、职位,那么日后会不会搞错呢?不妨随身携带一个小记事本,大体记下一些同事的姓名,在后面加上长相特征、所负责的工作等注解。
  
     表情、语气很重要。准确称呼别人,除了根据对方的职位、工作单位性质、场合、年龄、性别等把握好分寸外,应用感情色彩也是非常重要的。特别是称呼地位比较高的人时,眼神、表情、语音的高低、腔调等都非常关键。如果声音比较低沉、语气比较平静,对方以及在场的人士会觉得你要么没礼貌,不懂得尊重别人,要么性格内向,表现拘谨,不够大方。但如果叫得过于热情,会被认为为人势利。称呼任何人时都要注意用自己的表情和声音,让在场的人感觉到你热情、落落大方,又不卑不亢。
  
  
  

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